سياسة الدفع

1.1

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية شديدة للتأكد من فهمك لكل بند قبل الشروع في الدفع ، لأنها تؤثر على حقوقك القانونية. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من التطبيق ، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة.

إذا كنت لا توافق على جميع شروط هذه السياسة ، فلا يجوز لك الوصول إلى التطبيق أو استخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت.

1.2

نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في:

1.2.1.

تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ، وستكون ملزمًا بأي تحديثات تطرأ عليها.

1.2.2.

رفض وصول أي مستخدم إلى التطبيق أو الخدمات.

1.2.3.

تعليق حسابات المستخدمين المخالفة ومرسلي البريد العشوائي أيضًا أولئك الذين يحاولون الوصول إلى طريقة دفع غير مصرح بها.

1.2.4.

إجراء تغييرات على التطبيق أو فرض رسوم أعلى على الخدمات في المستقبل.

1.2.5.
 تعديل التطبيق أو حظره ، إما بشكل مؤقت أو دائم ، دون إشعار.

2)

النطاق القانوني للخدمات

2.1.

تم إطلاق موقع Https://apps.efendim.biz وتطبيقاته (Efendim) وهي مملوكة لشركة Efendim وهي مسجلة

في الجزائر تحت اسم “أفندم أب” رقم السجل التجاري 22 B1050754 وعنوانها في المحمدية مول ، الجنينة ، 4eme etage bureau N74 ، N1168 ، المحمدية ، الجزائر العاصمة

2.2.

سياسة الدفع لأفندم

تخضع جميع عروض الدفع الإلكتروني للقوانين الجزائرية ، يجب أن تكون على دراية كاملة بها من خلال البنك الذي قدم بطاقة “البيبنكية” الخاصة بك.

2.3

أفندم هو مجرد رابط بين طالبي الخدمة (العملاء) ومقدمي الخدمة

إنها ليست شركة خدمات توصيل أو خدمات لوجستية أو مخزن أو ما إلى ذلك ، لذا فهي ليست مسؤولة عن أي مخالفات بين العميل ومقدم الخدمة.

2.4

وفقًا لسياسات Efendim المنشورة على التطبيق (“شروط الدفع”) هذه الاتفاقية هي عقد صالح وكامل الشروط والعناصر القانونية ، قابلة للتنفيذ في مواجهة جميع الأطراف المذكورة أعلاه ، وأحكامها ، فإن التزاماته ملزمة لهم جميعًا ، ولا يجوز لأحد التنازل عنها أو إنهائها طالما تم تقديمها

الآثار القانونية.

3)

الوصول إلى خدمات الدفع

3.1.

سيتم إدراج جميع معاملاتك بيننا داخل التطبيق وحفظها لمدة ثلاثة أشهر مضمونة.

3.2

أنت مسؤول عن أي استخدام لبطاقتك الشخصية ، سواء بعلمك أو بدونه ، من قبل الأشخاص الذين تحددهم ، سواء كانوا من الأقارب أو غيرهم.

3.3

لا نتحمل المسؤولية عن أي سوء استخدام للبطاقة البيبنكية الخاصة بك

4)

سياسة حماية الدفع:

4.1

لا نقوم بتخزين أو مشاركة أي من بيانات CIB الخاصة بك.

4.1.1.

يجب أن تخضع بطاقتك لتقنية 3D Secure.

4.1.2.

الامتثال لجميع القوانين والشروط والأحكام ، وما إلى ذلك. يحتوي على سياسات عند استخدام التطبيق وخدمات الدفع.

4.1.3.

أي بطاقة مسروقة أو مصادرة يتم استخدامها من خلال تطبيقاتنا ، سيتم رفض عملية الدفع ويمكن مشاركة معلومات المستخدم مع السلطات القضائية إذا لزم الأمر.

5)

اخلاء المسؤولية

5.1

نحن لسنا مسؤولين عن الاستخدام السلبي لبطاقتك.

5.2

نحن لسنا مسؤولين عن الأخطاء أو الأعطال التي تسببها البنوك ، يمكنك الاتصال بخدمة ما بين البنوك في أي وقت على الرقم الأخضر المدرج في التطبيق 3020.

5.2.1.

نحن لسنا مسؤولين عن التغييرات في سياسات البنوك ، ورفض المعاملات ، وما إلى ذلك.

5.2.2.

نحن لسنا مسؤولين عن سرقة معلومات بطاقتك الشخصية باستخدام تطبيقات غير آمنة أو محاولة “اختراق” أو الحصول على رصيد “مجاني” بطرق غير قانونية في التطبيق.

6)

سياسة الدفع حسب القوانين المحلية

6.1

الأسعار: أسعار الخدمات معروضة بالعملة المحلية للبلد ، الدينار الجزائري.

6.2

طرق الدفع: نقدم الدفع من خلال الطرق المعتمدة من قبلنا وهي: نقدا – بطاقات QR – بنك – الدفع عند الاستلام – CIB ، كما نحتفظ بالحق في إضافة طرق دفع جديدة في المستقبل.

6.3

رسوم الاستخدام: استخدام التطبيق مجاني ، ويحق لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، فرض رسوم على استخدام التطبيق أو الخدمات وتحديثها في أي وقت.

6.4.

الضريبة: يلتزم العميل بدفع ضريبة القيمة المضافة المطبقة في الدولة.

6.6.

الدقة: يجب على العميل التأكد من أن معلومات الدفع صحيحة ودقيقة ، ولا تتحمل شركة Efendim أي مسؤولية في حالة ارتكاب العميل لخطأ في عملية الدفع.

7)

سياسة الاسترجاع

7.1

أنت توافق على:

7.1.1.

إقرار بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود معنا وبأنك بلغت السن القانوني (18 عامًا على الأقل) ، أو لا يحق لك الحصول على تعويض إلا بإذن من ولي الأمر أو مالك البطاقة.

7.1.2.

اعلم أنه من خلال استخدامك للدفع الإلكتروني ، إذا فشلت عملية الدفع أو لم تحدث ، فنحن ملزمون بتعويضك.

7.1.3.

إذا اكتملت عملية الدفع وتم ملء حسابك بنجاح ، فلا يمكن استرداد المبلغ المطلوب بأي شكل من الأشكال إلى حسابك المصرفي أو بطاقتك.

7.1.4.

إذا واجهت أي مشكلة ، فنحن ملزمون

لحلها بعد إبلاغنا خلال مدة أقصاها 48 ساعة.

7.1.5.

إخطار إدارة التطبيق فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي خرق للحساب وأمن التطبيق.

7.1.6.

إذا واجهتك أي مشكلة ، يجب عليك إخطارنا خلال مدة أقصاها شهر واحد. خلاف ذلك ، لن نتمكن من معالجتها بعد ذلك.

7.2

باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على :

7.2.1.

سيؤدي انتهاك الشروط والأحكام أو أي من القوانين أو اللوائح أو اللوائح أو القواعد المعمول بها إلى مصادرة حق استرداد الأموال.

7.2.2.

طلب حذف حسابك لا يعطي الحق في استرداد.

7.2.3.

الرصيد المشحون صالح لمدة عام واحد من تاريخ الشحن ، وبعد ذلك ستعود محفظتك إلى الصفر إذا لم يتم استخدامها ، ولن تتمكن من استرداد المبلغ الذي تم تحميله.
7.2.4
التعويضات أو المبالغ المعوضة قد لا تكون بالضرورة عبارة عن أموال تُرسل للبنك أو بطاقتك مجددا, وقد تكون عبارة عن منتجات أو خدمات أو رصيد داخل التطبيق يُستعمل لفترة معينة محددة بشهر واحد لانتهاء صلاحيته.

8)

تضارب الشروط: في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي من إصداراتها السابقة ، تسود النسخة الحالية ما لم ينص على خلاف ذلك.

9)

معلومات الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الاستخدام هذه ، يمكنك الكتابة إلينا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

هاتف المكتب : 213550525213+ أو 213550525214+

خدمة ساتيم (هاتف مجاني): 3020

تاريخ آخر تعديل ومراجعة: سبتمبر 2022

حقوق النشر © 2022 Efendim

جميع الحقوق محفوظة لـ Efendim (شركة مرخصة ومسجلة قانونًا) .8